FAQs

1. Welche Art von Sammelkarten verkauft BOMOCollectables?
Wir bieten eine große Auswahl an Sammelkarten, darunter Karten für beliebte Kartenspiele wie Magic: The Gathering, Yu-Gi-Oh!, Pokémon und viele andere. Zusätzlich haben wir Sammelkarten für Sport, Comics und andere spezielle Interessen. Egal, ob Sie sammeln, tauschen oder spielen möchten – bei uns finden Sie etwas Passendes!

2. Sind Ihre Sammelkarten neu oder gebraucht?
Bei BOMOCollectables bieten wir sowohl neue als auch gebrauchte Karten an. Unsere neuen Karten kommen direkt von den Herstellern und Packs und sind daher in einwandfreiem Zustand. Unsere gebrauchten Karten werden sorgfältig geprüft, um sicherzustellen, dass sie unseren Qualitätsstandards entsprechen, bevor wir sie zum Verkauf anbieten.

3. Woher weiß ich, welche Karten in einem Pack enthalten sind?
Ein Teil des Spaßes beim Kauf von Sammelkartenpacks ist die Überraschung! Wir können nicht garantieren, welche Karten Sie in einem Pack finden, da der Inhalt zufällig ist. Allerdings sind alle Packs versiegelt, um Frische und Authentizität zu gewährleisten. Für Sammler, die nach bestimmten Karten suchen, bieten wir auch Einzelkarten zum Kauf an.

4. Sind einige Ihrer Karten wertvoll?
Ja! Einige der Karten, die wir verkaufen, können einen hohen Wert haben, insbesondere seltene, limitierte oder Erstausgabe-Karten. Wir bemühen uns, eine Mischung aus erschwinglichen und sammelwürdigen Artikeln anzubieten. Der Wert einer Karte hängt oft von ihrer Seltenheit, ihrem Zustand und der Nachfrage in der Community ab.

5. Kann ich Karten zurückgeben oder umtauschen?
Wir bieten Rückgaben oder Umtausch für nicht versiegelte, unbeschädigte Karten innerhalb eines bestimmten Zeitraums an. Für versiegelte Packs können wir jedoch keine Rückgabe akzeptieren, da der Inhalt unbekannt ist. Bitte überprüfen Sie unsere Rückgabebedingungen für genaue Details.

6. Wie finde ich bestimmte Karten, die ich suche?
Sie können die Suchfunktion auf unserer Website verwenden, um Karten nach Name, Seltenheit oder Set zu finden. Wenn Sie nicht finden, wonach Sie suchen, kontaktieren Sie uns gerne! Wir können Ihnen möglicherweise helfen, die Karte zu finden oder sie in unser Sortiment aufzunehmen.

7. Bieten Sie Rabatte oder Aktionen an?
Ja! Wir bieten das ganze Jahr über verschiedene Aktionen und Rabatte an. Abonnieren Sie unseren Newsletter oder folgen Sie uns in den sozialen Medien, um über Verkäufe, Sonderangebote und exklusive Deals auf dem Laufenden zu bleiben.

8. Versenden Sie auch international?
Ja, wir bieten internationalen Versand an! Die Versandkosten und Lieferzeiten variieren je nach Zielort. Bitte überprüfen Sie unsere Versandrichtlinien für weitere Details.

9. Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, darunter Kredit-/Debitkarten, PayPal und andere sichere Online-Zahlungssysteme. Beim Checkout können Sie die bevorzugte Zahlungsmethode auswählen.

10. Wie kann ich den Kundenservice kontaktieren, wenn ich eine Frage oder ein Problem habe?
Sie können unser Kundenservice-Team per E-Mail unter bomocollectables@yahoo.com oder über das Kontaktformular auf unserer Website kontaktieren. Wir bemühen uns, alle Anfragen so schnell wie möglich zu beantworten.

11. Woher weiß ich, wann meine Bestellung versandt wurde?
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail, damit Sie den Weg Ihres Pakets verfolgen können. Sie können den Bestellstatus auch direkt auf unserer Website überprüfen.

12. Was soll ich tun, wenn mein Paket während des Versands beschädigt wird?
Wir legen großen Wert darauf, Ihre Artikel so zu verpacken, dass sie in einwandfreiem Zustand ankommen. Wenn Ihre Bestellung beschädigt ist, kontaktieren Sie bitte sofort unser Kundenservice-Team mit Fotos des Schadens, und wir helfen Ihnen bei einer Rückgabe oder einem Ersatz.